La filiera dei servizi per il lavoro rivolti alle persone dai centri per l’impiego

Abstract

Technical Report. L’accesso al lavoro, in un contesto di crisi economica e occupazionale, e l’azione di contrasto alla discontinuità occupazionale divengono elementi cardine nelle prospettive di riordino e riforma del settore dei servizi pubblici per l’impiego, rispetto ai quali le attività di monitoraggio condotte dall’Isfol si pongono in una logica di supporto all’azione di riforma degli stessi, offrendo i necessari riferimenti conoscitivi, analitici e valutativi. Le analisi contenute nell'articolo restituiscono una panoramica dello stato dei servizi alle persone forniti dai centri per l’impiego italiani al 2009: si tratta di una prima sintesi dei dati emergenti dall’indagine di carattere censuario rivolta alla popolazione composta dai 553 centri per l’impiego presenti sul territorio nazionale, coinvolti direttamente nell’opera di rilevazione senza ricorrere all’intermediazione delle Province per raccogliere informazioni sulle strutture presenti nel territorio di competenza. In particolare, i dati considerati a livello nazionale attestano la prevalenza di servizi quali l’accoglienza e prima informazione, la presa in carico dei bisogni dell’utenza e l’incontro domanda-offerta così come informazione e consulenza orientativa e l’utilizzo dei tirocini. Residuali, in termini di offerta, sono invece i servizi che richiedono una expertise specialistica e non esclusiva dei SPI nei territori, quali i servizi di offerta formativa, il bilancio di competenze o la consulenza all’imprenditorialità. 2011