Browsing Open archive INAPP (Istituto Nazionale Analisi Politiche Pubbliche) by Subject "Comunicazione istituzionale"

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  • Carlucci, Chiara; Giovannetti, Marzia (Eurodesk Italy, 2019-07)
    Partendo da un approccio che vede la CS come processo e non come risultato, e da un ragionamento complessivo che considera il cittadino come cliente1 di un servizio, lo studio si propone di rilevare - a livello nazionale ...

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